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浅谈戴尔企业文化对企业的影响

时间:2012-08-15 总站:万能科技网 发布:点评DELL戴尔官方网站(中国) 分类:戴尔文化
戴尔官网导读: 企业文化作为企业的一种核心竞争能力,对企业的经营绩效有着至关重要的影响,而企业经营绩效的好坏,又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度,二者之间是相辅相成,相互促进的关系。戴尔公司凭借这自己先进的企业文化精神并配合自己先进的管理理念和战略思想做到了国际计算机的大品牌。
   犯的错误愈多,学得就愈快。-----戴尔
  全球著名计算机公司戴尔公司,致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式,戴尔公司在全球的产品销售高于任何一家计算机厂商,并因此在全球财富500强中名列25位。戴尔公司之所以能够不断巩固起市场领先地位,是一直坚持优秀的企业文化理念。戴尔公司目前在全球共有将近80000名员工。
  企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化随着文化管理阶段的到来而兴起,从本源看,企业文化是企业在生存和发展过程中,为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的,反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断,并且,这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。
  在戴尔,管理层与员工之间建立一种直接互动、开诚布公的交流关系,以便悉心听取员工的反馈,不断完善管理,从而为公司在市场的获胜打下坚实的基础。
  戴尔公司企业文化摘要:
  1、不管在那一个产业,都应该及早找出潜在的问题,然后尽快修改;在发展工程中尽量让顾客参与,他们会是企业最好的意见小组,不但要尽早倾听他们的意见和建议,而且要仔细听;
  2、能从错误中重振旗鼓,最重要的工具之一就是沟通;
  3、以损益表为前提,与拜恩合作,对公司的营业结构做一番细分,依照这项分析,发展一套评定的公式,判断业务的项目表现,并且加以比较,确认发展潜能,锁定可获利的重点,使之加速成长。一旦确定了那些部分表现不佳,便会在得到足够信息之后,判断如何改进;如果确定无法改善,便可以聘雇是否降低亏损,予以裁除。
  4、权限可以重叠,但是责任一定要明确,经理人员必须一起监督他们所共同管理的员工,也要分摊最后的表现结果,即使在技术上那是属于他认的职责。
  5、人人各司其职,对结果负责,重视事实与数据。
  6、所有人都必须寻找发展自己的接班人,这是工作的一部分;这不只是在准备调配到新工作时才必须做的事,而是工作绩效中永续的一杯。7、当事业突飞猛进时,许多新的工作会衍生附加责任
  8、鼓励人们要具有创新精神。
  9、"自我批判"的态度,戴尔随时质疑自己,随时找出改进的方法,这样可以促进企业的进步与完善。
  10、戴尔公司不允许信息缓慢到达。立即沟通,立即解决问题,是绝对必要的。
  11、戴尔要与顾客保持时刻的联系,保持亲密的联系,抓住顾客需求及维持他们满意度的最好方法。想着顾客,而非顾着竞争。
  12、维持一种健康程度的紧迫感和危机意识。
  13、把对手的长处变成转变为缺点。研究竞争对手的游戏规则,揭示对方最大的长处利用其缺点。
  14、见机行事,保持快速。
  15、当好一个猎人,而不是猎物;等等。
  企业文化是企业的一种无形资产,因此有人将其称之为企业的"灵魂立法"。企业文化不是照抄,也不是为了给别人看的。可以说企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的企业的宣言。对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。因此,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,就是它的企业文化。企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰,一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中,所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设,企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为受思维习惯的作用,如果不努力认真地抓,就会形成不良文化。
  企业文化作为企业的一种核心竞争能力,对企业的经营绩效有着至关重要的影响,而企业经营绩效的好坏,又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度,二者之间是相辅相成,相互促进的关系。戴尔公司凭借这自己先进的企业文化精神并配合自己先进的管理理念和战略思想做到了国际计算机的大品牌。